UW PRIVACY ALGEMEEN 
Praktijk heel&al, gevestigd aan Bernadottelaan 13 (bezoekadres Bernadottelaan 11) 3527 GA Utrecht, is verantwoordelijk  voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. 

Contactgegevens 
website: https://wwwpraktijkheelenal.nl
e-mail: info@praktijkheelenal.nl
bezoekadres: Bernadottelaan 11, 3527 GA Utrecht
correspondentieadres: Bernadottelaan 13, 3527 GA Utrecht 
telefoonnummer: 06 47371774

Roos Landman is de Functionaris Gegevensbescherming van Praktijk heel&al, zij is te  bereiken via info@praktijkheelenal.nl 

Persoonsgegevens die wij verwerken 

Praktijk heel&al verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze  diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt.  Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken: 

• Voor- en achternaam 
• Adresgegevens 
• E-mailadres 

Praktijk heel&al verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen: 

• Het afhandelen van uw betaling 
• U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te  kunnen voeren 
• U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten 
• Om goederen en diensten bij u af te leveren 

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren 

Praktijk heel&al bewaart uw persoonsgegevens volgens de wettelijk vastgestelde bewaartermijn. Wij hanteren een bewaartermijn van 7 jaar voor de contact- en adresgegevens (tenzij anders vermeld) en van maximaal 20 jaar voor het persoonlijk behandeldossier, zie hiervoor “Gegevensverwerking t.b.v. therapie”. 

Delen van persoonsgegevens met derden 

Praktijk heel&al verstrekt uitsluitend aan derden en alleen als dit nodig is voor de  uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke  verplichting.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken 

Praktijk heel&al gebruikt geen cookies of vergelijkbare technieken. 

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen  

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen.

Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking  in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Praktijk heel&al en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in  een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.  U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw  persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@praktijkheelenal.nl.  Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een  kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw  pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort),  paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw  privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek. 

Praktijk heel&al wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de  volgende link:  https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/ti p-ons  

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen 

Praktijk heel&al neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende  maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking  en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet  goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via  info@praktijkheelenal.nl

Gegevensverwerking t.b.v. therapie 

Voor een goede behandeling is het noodzakelijk dat ik, als uw behandelende therapeut, een dossier aanleg. Dit is ook een wettelijke plicht opgelegd door de WGBO. Uw dossier  bevat aantekeningen over uw gezondheidstoestand en gegevens over de uitgevoerde onderzoeken en behandelingen. Ook worden in het dossier gegevens opgenomen die voor uw behandeling noodzakelijk zijn en die ik, na uw expliciete toestemming, heb opgevraagd bij een andere  zorgverlener bijvoorbeeld bij de huisarts. Ik doe mijn uiterste best om uw privacy te waarborgen. Dit betekent onder meer dat ik: 

• zorgvuldig omgaan met uw persoonlijke en medische gegevens, 
• er voor zorg dat onbevoegden geen toegang hebben tot uw persoonlijke en  medische gegevens

Als uw behandelende therapeut heb ik als enige toegang tot de gegevens in uw dossier.  Ik heb een wettelijke geheimhoudingsplicht (beroepsgeheim). 

De gegevens uit uw dossier kunnen ook nog voor de volgende doelen gebruikt worden: 

• Om andere zorgverleners te informeren, bijvoorbeeld als de therapie is afgerondof bij een verwijzing naar een andere behandelaar. Dit gebeurt alleen met uw  expliciete toestemming. 
• Voor het gebruik voor waarneming, tijdens mijn afwezigheid. 
• Voor geanonimiseerde gebruik tijdens intercollegiale toetsing. 
• Een klein deel van de gegevens uit uw dossier wordt gebruikt voor de financiële  administratie, zodat ik een factuur kan opstellen. 

Als ik vanwege een andere reden gebruik wil maken van uw gegevens, dan zal ik u eerst informeren en expliciet uw toestemming vragen. 

Deze gegevens in het cliëntendossier blijven, zoals in de wet op de  behandelovereenkomst wordt vereist, 20 jaar bewaard. 

PRIVACY OP DE FACTUUR 

Op de factuur die u ontvangt staan de volgende gegevens:  

• uw naam, adres en woonplaats 
• de datum van de behandeling of de bestelling 
• een korte omschrijving van de behandeling of het product 
• de kosten van het consult of het product